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Título

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Especialista em Qualidade

Descrição

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Estamos à procura de um Especialista em Qualidade altamente motivado e detalhista para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por assegurar que todos os processos, produtos e serviços estejam em conformidade com os padrões estabelecidos pela empresa e pelas normas regulatórias aplicáveis. O candidato ideal deve possuir uma forte capacidade analítica, atenção aos detalhes e habilidades excepcionais de comunicação para interagir com diferentes departamentos e equipes. O Especialista em Qualidade desempenhará um papel fundamental na identificação de oportunidades de melhoria contínua, realizando auditorias internas e externas, analisando dados e relatórios de desempenho, e implementando ações corretivas e preventivas eficazes. Além disso, será responsável por treinar e orientar equipes internas sobre práticas de qualidade, garantindo que todos estejam alinhados com as políticas e procedimentos da empresa. Este profissional também deverá acompanhar e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs), garantindo que os objetivos de qualidade sejam atingidos e mantidos. Será essencial que o candidato tenha experiência prévia em sistemas de gestão da qualidade, como ISO 9001, e esteja familiarizado com ferramentas e metodologias de qualidade, como PDCA, Six Sigma, Kaizen e outras técnicas de melhoria contínua. O Especialista em Qualidade deverá ainda atuar como ponto de contato com clientes e fornecedores em questões relacionadas à qualidade, garantindo que todas as reclamações e problemas sejam tratados de maneira rápida e eficaz. Será responsável por elaborar relatórios detalhados sobre o desempenho da qualidade, apresentando-os regularmente à alta gestão e sugerindo melhorias estratégicas. Buscamos alguém que seja proativo, organizado e capaz de trabalhar sob pressão, mantendo sempre um alto nível de precisão e eficiência. O candidato ideal deve demonstrar capacidade de liderança, sendo capaz de influenciar positivamente colegas e equipes para alcançar os objetivos de qualidade estabelecidos. Se você é apaixonado por qualidade, melhoria contínua e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, esta é uma excelente oportunidade para desenvolver sua carreira profissional. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, oportunidades de crescimento profissional e um pacote de benefícios competitivo. Venha fazer parte da nossa equipe e ajude-nos a garantir que nossos produtos e serviços continuem a superar as expectativas dos nossos clientes, mantendo sempre os mais altos padrões de qualidade e excelência operacional.

Responsabilidades

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  • Realizar auditorias internas e externas para garantir conformidade com padrões de qualidade.
  • Monitorar e analisar indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados à qualidade.
  • Implementar ações corretivas e preventivas para solucionar problemas identificados.
  • Treinar e orientar equipes internas sobre práticas e procedimentos de qualidade.
  • Elaborar relatórios detalhados sobre desempenho e conformidade com padrões de qualidade.
  • Atuar como ponto de contato com clientes e fornecedores em questões relacionadas à qualidade.
  • Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos produtivos e administrativos.
  • Garantir conformidade com normas regulatórias e certificações aplicáveis.
  • Participar ativamente na implementação e manutenção de sistemas de gestão da qualidade.
  • Colaborar com diferentes departamentos para garantir a qualidade em todas as etapas do processo produtivo.

Requisitos

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  • Graduação em Engenharia, Administração, Gestão da Qualidade ou áreas relacionadas.
  • Experiência mínima de 3 anos em gestão da qualidade ou função similar.
  • Conhecimento sólido em normas ISO 9001 e outras certificações relevantes.
  • Habilidade em ferramentas e metodologias de qualidade como PDCA, Six Sigma e Kaizen.
  • Excelentes habilidades analíticas e capacidade de resolução de problemas.
  • Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de influenciar equipes.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
  • Conhecimento intermediário ou avançado em Excel e softwares de análise de dados.
  • Experiência prévia em auditorias internas e externas.
  • Disponibilidade para viagens ocasionais para auditorias e treinamentos externos.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Qual sua experiência prévia com sistemas de gestão da qualidade, como ISO 9001?
  • Pode descrever uma situação em que identificou um problema de qualidade e como o solucionou?
  • Quais ferramentas ou metodologias de qualidade você já utilizou em sua carreira?
  • Como você lida com resistência interna ao implementar novas práticas de qualidade?
  • Qual sua experiência em realizar auditorias internas e externas?
  • Como você monitora e avalia indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados à qualidade?